Miten kotiuttaa?
Avaa valikko (oikeassa yläkulmassa) ja valitse Kotiutus. Voit myös napauttaa + -painiketta ja valita Kotiutus-välilehden.
Valitse kotiutustapasi ja valitse pankkisi tai tilisi.
Syötä summa ja vahvista.
Arvioitu käsittelyaika näytetään ennen kuin vahvistat. Lähetämme sinulle sähköpostia, kun kotiutus on valmis.
Minne rahasi menevät
Aina kun mahdollista, kotiutukset palautuvat samalle menetelmälle, jolla teit viimeisimmän talletuksesi:
Kortti → sama kortti.
Pankkitili → sama pankkitili.
Jos korttisi ei voi vastaanottaa kotiutuksia, käytä pankkiisi yhdistettyä menetelmää. Kotiutukset voivat mennä vain omissa nimissäsi oleville tileille.
Etkö pysty kotiuttamaan? Tarkista nämä ensin
Talletusta ei ole kierrätetty: kaikki talletetut rahat on kierrätettävä vähintään kerran ennen kuin voit kotiuttaa ne. Katso ohjekeskuksen artikkeli "Miksi minun pitää kierrättää talletukseni ennen kotiuttamista?"
Bonuksen kierrätys: jos sinulla on aktiivinen bonus, suorita sen kierrätysvaatimus ensin loppuun.
Vahvistus: saatamme pyytää asiakirjoja ennen kotiutuksen hyväksymistä. Avaa valikko, mene kohtaan Vahvistus ja lataa kaikki pyydetyt asiakirjat.
Vähimmäissumma: vähimmäissumma näkyy kotiutussivulla.
Jumissa pankkivaiheessa: varmista, että olet valinnut pankin ensimmäisessä kentässä. Jos sivu ei silti siirry eteenpäin, kokeile toista selainta tai laitetta.
Kotiutus hylätty?
Tarkista sähköpostisi, mukaan lukien roskaposti. Lähetämme sähköpostin, jossa selitetään syy.
Tarkista tilasi tai peruuta
Avaa valikko, mene kohtaan Tapahtumat ja valitse Kotiutus-välilehti. Näet jokaisen pyytämäsi kotiutuksen tilan, ja voit peruuttaa odottavan kotiutuksen siellä. Nähdäksesi kokonaissummat, katso ohjekeskuksen artikkeli "Kuinka näen kokonaistalletukseni ja -kotiutukseni?"
Rajat
Voit kotiuttaa enintään 50 000 € (tai vastaavan summan toisessa valuutassa) 24 tunnin aikana. Jos haluat kotiuttaa enemmän, ota yhteyttä asiakaspalveluchattiin.
Tarvitsetko yhä apua?
Ota yhteyttä asiakaspalveluchattiin ja ilmoita meille summa, päivämäärä ja menetelmä.
Katso täydelliset säännöt käyttöehtojemme kohdasta 3.8.2.