¿Qué significa "anulada"?
Una apuesta anulada se cancela y tu importe apostado se devuelve a tu saldo.
Si se anula una selección de una apuesta combinada, esa selección cuenta con cuota 1.00 y el resto de la combinada se liquida con normalidad. Consulta Una selección de mi apuesta combinada fue anulada.
Un boleto con una selección anulada o aplazada no cuenta para las promociones semanales.
¿Se anuló o quedó justo en la línea?
A veces se te devuelve el importe apostado por el resultado, no porque la apuesta se haya anulado. Por ejemplo:
Apuestas a Más/Menos de 3 goles y se marcan exactamente 3 goles.
Un hándicap asiático termina exactamente en la línea.
Apuestas a Apuesta sin Empate y el partido termina en empate.
Motivos comunes por los que se anula una apuesta
El partido se aplazó o se suspendió y no se completó a tiempo. El plazo permitido depende del deporte. Los resultados ya decididos se mantienen y, si se declara un resultado oficial, las apuestas se liquidan según ese resultado. Consulta Reglas para Partidos Aplazados y Suspendidos.
Un jugador o equipo no participó. Por ejemplo, un goleador que no jugó, un piloto que no tomó la salida o un tenista que se retiró antes de terminar el primer set.
Cambió el formato o la sede. Por ejemplo, un amistoso de clubes que no se jugó en formato 2x45 minutos, una pelea con un número distinto de asaltos, un partido de esports con un formato diferente o un partido trasladado a otra sede.
Sin Resultado, walkover (W.O.) o incomparecencia. Por ejemplo, una pelea declarada Sin Resultado (No Contest), o un partido perdido por incomparecencia o adjudicado por walkover antes de comenzar.
Un error. Por ejemplo, cuotas claramente distintas a las del mercado, un hándicap invertido o equipos equivocados, una apuesta aceptada como prepartido cuando el evento ya había comenzado, o cuotas en vivo erróneas por un retraso en la cobertura. Podemos corregir estos casos incluso después de que la apuesta se haya liquidado.
Incumplimiento de las reglas. Por ejemplo, apostar en un evento en el que puedes influir, varias cuentas apostando de forma coordinada o combinar selecciones relacionadas en una misma apuesta.
¿Dónde puedo ver la regla exacta?
Reglas Generales de Apuestas Deportivas ("¿Cuándo se puede anular una apuesta?")
Reglas de BetBuilder
¿Crees que tu apuesta se anuló por error?
Contacta con soporte indicando el ID de la apuesta y lo revisaremos para darte una respuesta.