Desbloquear todo el potencial de tu experiencia de juego está a solo unos clics de distancia. Nuestra plataforma ofrece una variedad de bonos y recompensas para mejorar tu juego. Ya sea que estés buscando aumentar tu saldo con bonos de depósito, disfrutar de giros gratis o aprovechar ofertas especiales, esta guía te mostrará cómo reclamar y activar todas las recompensas disponibles. ¡Sigue los pasos a continuación para aprovechar al máximo tus bonos y mejorar tu juego!
Cómo reclamar bonos de depósito
Puedes reclamar diferentes bonos en la sección personal Mis recompensas. Reclama la oferta que aparece en Mis recompensas siguiendo sus propios términos; la elegibilidad se decide por cuenta. Puedes encontrar todos los bonos disponibles en la sección "Activar bonos".
Cuáles son las recompensas
Encontrarás todas las recompensas posibles en tu página personal Mis recompensas. Desde allí, puedes activar bonos y reclamar nuevas recompensas (p. ej., giros gratis, reembolsos, rakeback, apuestas gratis, etc.). Solo las ofertas que aparecen en Mis recompensas están disponibles para tu cuenta, y la elegibilidad se decide por cuenta.
Bonos activos y billetera de bonificación
Fondos bloqueados: cuando usas parte de un depósito para un bono de depósito, esa parte y el bono van a la billetera de bonificación y quedan bloqueados hasta que el bono se haya apostado por completo. El resto de tu depósito queda en la billetera principal y solo requiere apostarse 1x antes de retirarlo. Las ganancias de la billetera de bonificación no se pueden retirar antes de completar el requisito de apuesta del bono.
Cancelar en lugar de esperar: si prefieres no completar el requisito de apuesta, puedes cancelar el bono. Al cancelarlo pierdes el bono y las ganancias obtenidas con él. Antes de confirmar la cancelación, la pantalla de cancelación muestra exactamente lo que conservas.
Cómo activar un código de bono
¿Has recibido un código de bono? Puedes activarlo rellenando la sección “Tengo un código de bono”. Después de rellenar el código, pulsa enviar y encontrarás el bono disponible en la sección Bono que se puede reclamar/Activar. Los códigos se anuncian por tiempo limitado en nuestra página de Promociones, en redes sociales, por correo electrónico o SMS. Si ves un código mencionado en una promoción anterior, revisa su período de vigencia antes de intentar usarlo, ya que es posible que haya expirado y ya no sea válido.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento. Ten en cuenta que los bonos se gestionan mediante un sistema automático, por lo que el soporte no puede emitirlos ni modificarlos directamente, pero si crees que un bono esperado no ha llegado, ponte en contacto con nosotros y lo revisaremos.